जिसने भी हवाई यात्रा यानी फ्लाइट में सफर किया है वो प्लेन के क्रू मेंबर और एयर होस्टेस की सर्विस से बेहद प्रभावित रहता है. दरअसल क्रू मेंबर्स की ट्रेनिंग ही ऐसी होती हैं जो उन्हें हमेशा विनम्र शालीन और धैर्यवान बने रहने की सीख देती है. पैसेन्जर चाहे कितना भी परेशान कर लें, एयर होस्टेस और बाकी क्रू मेंबर हमेशा समझदारी और सब्र से ही काम लेते हैं. किसी की बदमिज़ाजी भी वो अपने कंट्रोल की लिमिट से बाहर जाकर भी बर्दाश्त कर ले जाते हैं. लेकिन कुछ पैसेंजर ऐसे होते हैं, जिन्हें शराफत की भाषा शायद समझ में नहीं आती. ऐसे में किसी का भी सब्र जवाब दे सकता है.

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इंडिगो की फ्लाइट में एक पैसेंजर और एयरहोस्टेस आपस में ऐसा भिड़े कि, उनकी लड़ाई का वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो गया. झगड़ा खाने की डिमांड को लेकर शुरू हुआ. जिसे लेकर यात्री ने क्रू मेंबर्स को कुछ ऐसा कह दिया कि एक एयर होस्टेस रो पड़ी. बस इसी बात पर शुरू हो गया हवा में झगड़ा. एयर होस्टेस और यात्री के बहस का वीडियो ट्विटर के @shukla_tarun पर शेयर किया गया.

बताया गया की फ्लाइट के अंदर एयर होस्टेस और पैसेन्जर के बीच चल रहा विवाद खाने की डिमांड को लेकर शुरू हुआ था. शायद पैसेंजर कुछ ऐसी मील की डिमांड कर रहा था जो उसके टिकट पर उपलब्ध नहीं था. यही बात एयर होस्टेस उस यात्री को समझाने की कोशिश कर रही थी. जिसपर उसने रवैए से एक एयर होस्टेस रो पड़ीं. बस इसी बात को लेकर एक क्रू मेंबर उस पैसेंजर के पास गई और पूरी बात पर फिर से चर्चा की. लेकिन यात्री के तेवर से वो भी ऐसा बौखलाई कि, ट्रेनिंग और प्रोटोकॉल छोड़कर उसे उसकी औकात याद दिला दी. मामला यहां तक बढ़ गया कि आखिर में एयर होस्टेस चिल्ला पड़ी कि ‘मैं इंडिगो की कर्मचारी हूं.. आपकी नौकर नहीं हूं’.

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वायरल वीडियो में सुना जा सकता है कि एयर होस्टेस उस यात्री से कह रही है कि- ‘आपके उंगली दिखाने की वजह से उनकी क्रू मेंबर को रोना आ गया है. आप चिल्ला कर बात नहीं कर सकते. हालांकि एयर होस्टेस की साथी ने मामले को शांत करने की कोशिश भी की. लेकिन यात्री की नाजायज़ सफाई एयर होस्टेस से बर्दाश्त नहीं हुई और आखिर में दोनों एक दूसरे को मुंह बंद करने की धमकी देते सुनाई दिए. वीडियो के कैप्शन के मुताबिक- मामला Indigo 6E फ्लाइट का है. जो इस्तांबुल से दिल्ली आ रही थी. एक यूज़र ने भी लिखा- हम उस घटना से अवगत हैं, जो 16 दिसंबर, 2022 को इस्तांबुल से दिल्ली जाने वाली उड़ान 6E 12 में हुई थी. यह समस्या कोडशेयर कनेक्शन के माध्यम से यात्रा करने वाले कुछ यात्रियों द्वारा चुने गए भोजन से संबंधित थी.