हरिद्वार महाकुंभ में रेलवे प्रशासन मेले में बिछड़ने वाले लोगों को अपनों से मिलवाने की जिम्मेदारी भी संभालेगा। रेल सेवा कुंभ एप में इस बात का भी प्रयास हो रहा है कि तीर्थयात्री इस ऐप से मेले में लापता हुए परिजनों की जानकारी रेल प्रशासन को दे सकें। 

प्रयागराज महाकुंभ की तर्ज पर हरिद्वार महाकुंभ में भी रेल यात्रियों की सुविधाओं के लिए रेल सेवा कुंभ एप तैयार कराया जा रहा है। इससे तीर्थयात्रियों को ट्रेनों के आगमन, प्रस्थान के साथ ही आरक्षण की जानकारी दी जाएगी। ऐप के जरिये तीर्थयात्रियों को हरिद्वार के प्रमुख होटलों, आश्रमों, धर्मशालाओं के साथ ही पर्यटक स्थलों की भी जानकारी भी मिलेगी।

रेलवे के एसीएम पीएस बघेल ने बताया कि इस बात पर भी विचार किया जा रहा है कि ऐप के जरिये ही लोग मेले में बिछड़े परिजनों की सूचना दे सकें। ऐसी कोई भी सूचना मिलते ही उसे तुरंत प्रसारित कर दिया जाएगा।